GEEN ZZP | MAXIMAAL 43 EURO PER UUR | VOLLEDIG OP  LOCATIE

Ben jij klantgericht, oplossingsgericht én op zoek naar een afwisselende rol binnen het IT-domein? Dan zoeken wij jou!

Voor een tijdelijke opdracht bij een van onze overheidsklanten zijn wij op zoek naar een ervaren Werkplekbeheerder. In deze rol ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van werkplekken. Jij bent het aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt ervoor dat zij optimaal ondersteund worden in hun werkzaamheden.

Werkzaamheden

Dagelijks beheer en ondersteuning van werkplekken;

Uitvoeren van Lifecycle Management: o.a. grootschalige omwisseling van laptops en mobiele telefoons;

Ondersteuning bij (interne) verhuizingen: op- en afbouw van werkplekken

Zorgdragen voor correcte registratie in de CMDB en het bijhouden van administratie

Installeren en configureren van werkstations met Windows 11

Gebruikersondersteuning op locatie, inclusief incidentoplossing en klantcommunicatie.

De ideale kandidaat beschikt over:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding op niveau 4 in een relevante richting;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als werkplekbeheerder
• Aantoonbare kennis van en ervaring met het installeren van werkstations en Windows 11 (certificering is een pré);
• Ervaring met Active Directory;
• Ervaring met het gebruik van Topdesk, inclusief CMDB-functionaliteiten;
• Algemene kennis van IT-hardware;
• Een klantgerichte en proactieve houding;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Het vermogen om nauwkeurig te werken, ook onder (tijds)druk;
• Een geldig rijbewijs B (vereist i.v.m. werken op verschillende klantlocaties*).

*Diverse gemeentelijke locaties, zoals Rheden (De Steeg), Renkum (Oosterbeek) en Arnhem (reisbereidheid vereist). 

Men kan gebruik maken van vervoersmiddelen van De Connectie / Arnhem, een eigen auto is dus niet nodig.

• De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en bereid om op verschillende klantlocaties te werken.
• De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal MBO-niveau 4 in de richting van ICT-beheer of vergelijkbaar.
• De kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als werkplekbeheerder binnen een middelgrote tot grote organisatie (100+ gebruikers).
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het installeren en beheren van werkstations met Windows 11.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het registreren van meldingen en configuratie-items in een ITSM-tool, bij voorkeur Topdesk.
• De kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met lifecycle management zoals het vervangen van grote aantallen laptops/telefoons.

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Active Directory.