*Deze opdracht valt binnen schaal 6 van de CAO Rabobank. De indicatieve tariefrange ligt tussen de 45 en 55 euro per uur.
Let op: dit is geen minimum of maximum tarief. Alle aanbiedingen worden beoordeeld op basis van een puntensysteem dat prijs en kwaliteit afweegt.

Een deel van de te behalen punten wordt toegekend aan de inschrijver met het laagste tarief. Andere inschrijvingen ontvangen naar verhouding minder punten op dit onderdeel.

Functieomschrijving

* 1 fte
* We zijn opzoek naar een plug and play kandidaat
* WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk en WFT Adviseur Inkomen moet al in bezit zijn
* Dinsdag of donderdag is kantoordag
* Beschikbaarheid op maandag, dinsdag en vrijdag is vereist in verband met teambezetting
* ZZP: NO

Jij & jouw functie
Als Verzekeringsadviseur Desk A in de regio Zuid-West ben je het eerste aanspreekpunt voor de Verzekeringsklant. In jouw dagelijkse werkzaamheden ben je bezig met werkvoorraad, mail/chat en inkomende telefonie. Je bemiddelt met of zonder advies telefonisch in zakelijke schade- en inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment. Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte en klantvraag schakel je met de Verzekeringsadviseur of Commercieel Ondersteuner. Vanuit jouw ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis geef je een proactieve bijdrage aan het optimaliseren van de werkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en het team of bij het vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s.

Prettig samenwerken
• Werken in de regio, je maakt deel uit van het team Verzekeren Desk en wordt aangestuurd door een manager Verzekeringsdesk.
• Met de Verzekeringsadviseurs of met de commercieel ondersteuners.
• 24-36 uur per week.

Plezier & werk
‘Bij ons draait het om het behalen van commerciële resultaten door samen te werken. Samen bereiken we meer en bouwen we aan duurzame successen’, Lisa Weenink, Teamlead Verzekeren.

Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het inventariseren en analyseren van klantbehoeften en het ondernemen van de juiste acties voor een passende oplossing. Je neemt verzekeringsadviseurs en commercieel ondersteuners werk uit handen door relatief eenvoudige werkzaamheden zelfstandig op te pakken en af te ronden. Daarnaast constateer je proces- en productoptimalisaties en maak je deze bekend bij collega’s die deze verder kunnen uitwerken.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team Verzekeren Desk.

Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen
Voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar. Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in één zin: “bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen”. Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij kan je werken aan bankzaken voor onze particuliere en zakelijke klanten, maar ook aan maatschappelijke kwesties zoals de voedsel- en energietransities.

Waarom iedereen bij de Rabobank welkom is
Bij Rabobank geloven we dat we sterker worden door mensen die elkaar aanvullen. Doordat we onze verschillen omarmen, halen we samen het beste uit elkaar. Die diversiteit zoeken we in zaken als kennis, kunde en ervaring, maar ook in sekse, achtergrond en cultuur. We streven op iedere afdeling naar verscheidenheid en de ruimte om jezelf te zijn – wie je ook bent. Dat is waar diversiteit en inclusie bij Rabobank om draait.

Jij & jouw talent
• MBO: meer dan 5 jaar relevante werkervaring of bachelor: starter.
• WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk (moet al in bezit zijn).
• WFT Adviseur Inkomen (moet al in bezit zijn).
• Ervaring met Siebel
• Ervaring met telefonisch klantcontact
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Resultaatgericht.
• Klantgericht.
• Stimuleren van samenwerking.
• Veranderbereid.