Opdracht

WDODelta werkt aan de verdere digitalisering van kennisintensievewerkprocessen. Als onderdeel van deze pilot worden AI-oplossingen ontwikkelddie medewerkers ondersteunen bij informatieverwerking, kennisontsluiting,beleidsontwikkeling en het opstellen van annotaties.

De opdracht richt zich op het ontwerpen, ontwikkelen, implementeren enborgen van Microsoft Copilot Agents en andere AI-oplossingen binnen deMicrosoft-suite. De nadruk ligt op het verantwoord toepassen van generatieveAI, het ontsluiten van kennis en het realiseren van veilige en betrouwbareAI-oplossingen die aansluiten op de architectuur- en beveiligingskaders vanWDODelta.

De opdrachtnemer werkt nauw samen met de business, architectuur, functioneel beheer en de Power Platform Solution Architect.

Taken

·        Ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van Microsoft Copilot Agents.

·        Ontwerpen van AI-oplossingen voor kennisintensieve werkprocessen,waaronder annotaties, beleidsontwikkeling en kennisontsluiting.

·        Adviseren over de inzet van Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio engeneratieve AI binnen WDODelta.

·        Ontwerpen van kennisstructuren en AI-oplossingen voor betrouwbarebeantwoording van vragen op basis van interne en externe bronnen.

·        Adviseren over prompt engineering, AI-governance, security enverantwoord gebruik van AI.

·        Ondersteunen bij de inrichting van kennisbronnen en integraties metMicrosoft 365 en Power Platform.

·        Uitvoeren van prototypes, pilots en experimenten.

·        Ondersteunen bij workshops, testen en implementatie.

·        Begeleiden van gebruikers bij adoptie van AI-oplossingen.

·        Opstellen van richtlijnen en standaarden voor het verantwoord gebruikvan Copilot binnen WDODelta.

·        Signaleren van innovatiekansen en nieuwe AI-toepassingen binnen deMicrosoft-suite.

Deskundigheidseisen

De opdrachtnemer beschikt over ruime ervaring met MicrosoftAI-oplossingen en heeft aantoonbare ervaring met de implementatie vanCopilot-oplossingen binnen complexe organisaties.

Beschikt aantoonbaar over kennis van:

·        Microsoft Copilot Studio

·        Microsoft 365 Copilot

·        Copilot Agents

·        Azure AI Services

·        Microsoft Power Platform

·        Microsoft 365

·        SharePoint Online

·        Microsoft Teams

·        Dataverse

·        Prompt engineering

·        Retrieval Augmented Generation (RAG)

·        Security en AI-governance binnen Microsoft Cloud

·        BIO, AVG en verantwoord AI-gebruik binnen de publieke sector

Daarnaast beschikt de opdrachtnemer over sterke analytische encommunicatieve vaardigheden en ervaring met adoptie, workshops enkennisoverdracht.

Omschrijving resultaten

Op te leveren resultaten:

·        Werkende Copilot Agents voor de eerste kennisintensieve werkprocessen.

·        AI-oplossingen die medewerkers ondersteunen bij annotaties,beleidsontwikkeling en kennisontsluiting.

·        Ontwerp voor een toekomstbestendige AI-architectuur binnen deMicrosoft-suite.

·        Richtlijnen voor verantwoord gebruik van Copilot en generatieve AI.

·        Werkende integraties tussen Copilot, Microsoft 365 en PowerPlatform-oplossingen.

·        Geteste en door gebruikers geaccepteerde AI-oplossingen.

·        Uitgevoerde kennisoverdracht aan beheerders, ontwikkelaars eneindgebruikers.

·        Advies voor de verdere ontwikkeling van AI-toepassingen binnen WDODelta.